Informativa sulla Privacy
1. Introduzione
La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di informare gli utenti del sito web di NatureLym (di seguito "il Sito") su come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i loro dati personali.
Utilizzando il nostro Sito, l'utente accetta la presente informativa.
2. Dati raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali quando l'utente utilizza il nostro Sito:
Informazioni sull'ordine: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono.
Informazioni di pagamento: dati necessari per l'elaborazione della transazione (numero di carta di credito tramite un fornitore sicuro, PayPal, ecc.).
Informazioni di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visualizzate, durata della visita.
Dati di marketing: preferenze di comunicazione, iscrizioni alla newsletter, interazioni con le nostre campagne pubblicitarie.
3. Utilizzo dei dati
I dati personali raccolti vengono utilizzati per:
Elaborare e consegnare gli ordini.
Gestire le relazioni con i clienti (monitoraggio degli ordini, assistenza post-vendita, resi).
Migliorare l'esperienza utente sul nostro Sito.
Inviare offerte e newsletter personalizzate (previo consenso).
Per adempiere ai nostri obblighi legali e fiscali.
4. Condivisione dei dati
Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali.
Tuttavia, alcuni dati potrebbero essere condivisi con:
I nostri fornitori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal, Klarna, ecc.) per l'elaborazione sicura delle transazioni.
I nostri fornitori di servizi logistici per la consegna degli ordini.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente informativa:
Dati dei clienti: 3 anni dall'ultima interazione.
Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: da 6 a 10 anni (obbligo di legge).
Dati di navigazione: massimo 13 mesi (cookie).
6. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione.
Tutte le transazioni sono protette tramite protocolli di crittografia (SSL/TLS).
7. I tuoi diritti
In conformità con le normative vigenti (GDPR), hai i seguenti diritti:
Diritto di accesso ai tuoi dati.
Diritto di rettifica dei tuoi dati.
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio").
Diritto di limitazione del trattamento.
Diritto alla portabilità dei dati.
Diritto di opposizione all'utilizzo dei tuoi dati per finalità di marketing.
Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo email: contact@naturelym-it.com.
8. Cookie
Il nostro sito utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e misurare il pubblico.
Puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie direttamente dal tuo browser.
9. Modifiche alla politica
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.
Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di aggiornamento.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o ai vostri dati personali, potete contattarci ai seguenti recapiti:
📧 contact@naturelym-it.com
📍 Ufficio 5670, 58 Peregrine Road, Hainault, Ilford, Essex, IG6 3SZ